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发布者:   点击: 1063  发布日期:2016/5/23 14:25:42

读《把信交给加西亚》有感

         ——郭海亮

世上有不少名言总是容易被误读,“不想当元帅的兵不是好兵”就是这么一句话。

有人是这么读的:人要有野心,想当官的才是好兵,才是聪明人。然后就是搬出劳心者治人,劳力者治于人这类话。但我想问一句,如果真是这么理解的话,那么元帅只有一个,人人都当元帅,谁去当兵?提倡人人都要有野心,那就没人去冲锋了,牺牲了还怎么当将军?

所以我对此话的理解是:可以做到和上司换位思考,有主观能动性,这样才是一个好兵。当想要问上司方法时,先问一下自己,假如我是上司,我又会怎么做,怎么安排呢?

如果按这个思路,员工一般可分为以下三种层次:

1、    只需上司给一个指示,然后自己想方设法地去实现目标。

2、    需要上司提供详细的作业指导,然后忠实地执行,绝不打折扣。

3、    虽然有详细的指导,但仍不时偷懒,需要严加管教。

西游记的人设非常巧妙,唐僧是领导,他的三个徒弟就是上述三类人。孙悟空是第一类,不但完美执行任务,还不时主动帮领导排忧解难。沙僧是第二类,适合挑担干苦力。最后是我们可爱的二师兄,这类人则纯属逗比的。

作为一个员工,想当哪一类人,有什么后果,大家应该心中有数。当然,西游记里二师兄的结局还是不坏的,但前提是你要像他一样自带搞笑技能,能够哄得师父开开心心。

我们是要向罗文学习,但大部份人都没有罗文的能力,无法只听上司一句话:“把信交给加西亚”,就可以完成任务。那么平凡的我们应该怎么做呢?我认为,当我们接到任务后,还是要向上司请教的,因为他比我们能力强,经验丰富。但如何“问”是一种学问。

孔子说:不耻下问。但其实论语里很多话都是有语境的,乱用就会出问题。问问题其实是很有技巧的,重点不在“不耻”,而在于“三思而后问”。

我们容易有个坏习惯,遇到问题想都不想就去问人。在这里说一说我自己的经历和体会:以前有个新同事,由我带。当他独自作业时,经常打电话咨询我技术问题。通常是想都不想就问:“目前遇到XX情况,怎么办?”。对于这类问题,我是很烦的,心里想,这人怎么净问些不用脑子的问题?因为我不在现场,所以要逐一问他现场情况。然后才好判断,很是费时。

这种情况换成我在现场,要电话求助时,我会先把系统的大体原理理顺一下。然后思考几分钟,想想还有没有办法。有办法就先试试,还是不能再打电话。问的时候,先叙述一下试过的方法,最好把自己思考的过程简述一下。这样,别人知道你努力思考过,只是因经验不足而不是懒于思考,那么就会很乐意指导你。

另外我发现,当我们对上司交待的任务产生疑问时,很多问题其实只要稍经思考一下,都是自有答案的。还是那句,三思而后问。
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