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发布:    发布日期:2014/9/19

   广州多得医疗设备服务有限公司是一家为医械行业提供综合服务的平台型第三方服务公司;也是国内首家通过ISO13485/9001认证认证的医疗设备服务商!

公司针对医疗设备开展检测、租赁、培训、信息、人资、维修等服务;

公司由1997年成立到2005年的贸易为主导的经营行为给公司的发展打下了基础,拥有了广大的客户群体。随着市场变化,竞争增加公司由起初的简单贸易转型为维修企业,把企业的发展提升到另一个高度。这贸易和维修两种传统型服务构成了公司的一大块服务内容。我个人认为哪怕发展到现在,这两种服务也是不可缺的。不管公司如何发展多样服务,这传统服务还是给公司提供了主要的资金积累和客户的群体。好比是金字塔的基础,不能缺。在服务内容的变化和提升中,更显的这基础的重要性。毕竟我们整个医疗行业的发展是符合中国特色的,还是处于高速发展的初步阶段。而目前公司的维修服务,个人认为远远做的不够。做企业是要靠宣传,但不是喊口号。是看你的实力,也是看你的服务的。而目前公司在这上面也是有碰到瓶颈:资金、技术、人才等。体现在能供应的货缺、或者成本高、或没有备用、或者维修时间长、或者配件材料质量不够好、或者整体工程人员的缺少等等。虽然公司有努力改变,但感觉投入还是不够。现实中比我们公司在这领域中做的好的公司有很多,但是我们不能只停留在和原厂比,我们也要超过原厂。我们一直认为别的公司做的不够,但结果我们经常发现别的公司做成了业务,拿到了实际利益。况且更多时候原厂的优势是有目共注的,我们也是经常在事后说厂家实力强。我认为我们还有要有拳头项目,依托某个项目提升公司影响,创造更多效益。

  后面公司运行的检测、租赁、人资等服务项目,在事实中显示这些还是有待时间,社会认识不够。我不是说这些不好,而是有的法律政策、市场观念等还不够理想,大家的认识也不够。各种原因导致这些服务只能小范围内操作,甚至影响力也还不够。毕竟这些项目是在传统项目之上的,今后也会有发展到更高层次的。但目前我们的宣传,努力应该把他/它定位在渗透服务概念。利用我们的业务往来,我们的宣传渠道,结合社会各方面慢慢的来推动医疗行业的发展。为啥我们宣传了那么久也没有一个好的效果呢?且别的企业应也有在运作或者宣传,效果还是不那么明显。我认为有几个原因:一、国家法律法规等政策方面;二、医疗行业的特效性;三我们自身的实力。前面2个原因我们不能改变多少,但是我们的实力是可以通过努力来提高的。因为我们不够强大,影响力就不够,说出的话大家能接受并积极响应的少。因此这些项目是可以保持操作,但可不需要过多投入的。

相比检测、租赁、人资等服务项目,培训业务算是有点起色。但现在一样面临几个问题:一:培训的内容和人、二、实际培训后的效果、三、培训的地点不能限在一个。

从上面的字眼也能让人明白,我们的培训还有很多的不足。用来培训的机器设备过少,或者型号过老;讲的内容还不够深入提高或者说有用性。目前的培训人员不够,经常是维修人员上,但他一上,维修就停等等也是让人难以忍受的。更多用户反应希望我们的培训最好能多讲实际案例。把理论结合实际,在短时间内获得更多的帮助。至于培训地点不能局限一个地方,也是因我在业务中和多个用户交流得来的信息。很多医工人员不是对培训不感兴趣,而是医院规定不让相关人员出省等原因。其中的利弊公司也明白,只是我希望公司调整思路,发展的更好。

      依托“医械服务平台”(www.medis.co)为行业提供信息发布、信息查询、在线沟通、在线交易、行业应用用户评论、行业论坛、行业资讯等信息服务;推动医械行业O2O商业模式的发展。依托“医械人资平台”(www.medhr.co)为行业提供人才中介、人才培训、人才推荐、人才租赁、校企人才共建等人资服务,打造医械行业的“前程无忧”和“黄埔军校”。

这就是服务中信息服务。从近年来国家发出的一些信息,媒体网络等不停的宣传,各个领域都在说020。但真正做的好的,又好像离我们很远。或许是不同行业的原因,在医疗这一块中感觉还不是时候。有说听过,有说支持,但行动的少。看我们平台上的注册人和实际在线人的对比,说实话,我看了就不想上。更多的人说这020是好的,但要运作好,否则就是做了无用功。是不是真是这个行业特性不适合020,还是我们的宣传不到位,或者说大家对这不感兴趣。我也很纳闷。我也希望公司领导能根据现实情况想想是因为啥导致我们的020信息服务发挥出作用。

服务是无止镜的,可以勇攀卓越!但是服务的项目是有局限的,我们要选择突出的,适合自己的。

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